Если человек умер в пансионате для пожилых или доме-интернате, о случившемся вам сообщит администрация. Персонал сам вызывает скорую помощь и, как правило, полицию: смерть вне больницы фиксируют по единым правилам.
Как действует учреждение
- дежурный врач или сотрудник вызывает скорую и полицию;
- смерть констатирует врач, составляется акт;
- тело направляют в судебно-медицинский морг района, где находится учреждение;
- администрация сообщает родственникам или законному представителю.
Что нужно сделать семье
- 1Уточнить подробности
Узнайте, когда и как произошла смерть, кто выезжал, в какой морг направлено тело.
- 2Подготовить документы
Найдите паспорт умершего, полис ОМС, СНИЛС и договор с пансионатом. Они понадобятся для оформления.
- 3Решить, кто занимается похоронами
Определите, кто из родных будет подписывать документы и общаться с агентом.
- 4Позвонить в агентство
Дежурный подскажет, куда и когда подъехать, поможет с документами и организацией.
Хотите обсудить вашу ситуацию?
Позвоните дежурному: он выслушает, подскажет порядок действий и при желании отправит агента.
Особые случаи
Если у умершего не было родственников, организовать похороны может пансионат совместно с уполномоченными органами или по гарантированному перечню. Подробнее о таком варианте — на странице «Социальные похороны».
Если человека опекал сопровождающий или близкий, не являющийся родственником, он тоже вправе заняться погребением — нужны документы, подтверждающие это.
Вопросы
Нужна ли судебно-медицинская экспертиза?
В большинстве случаев смерть вне больницы требует экспертизы: тело направляют в судебно-медицинский морг. Срок готовности документов сообщит бюро.
Можно ли забрать вещи умершего из пансионата?
Да, администрация возвращает личные вещи по акту родственникам или представителю.
Кто имеет право заниматься похоронами?
Супруг, близкие родственники, законный представитель или другое лицо, которое взяло на себя организацию. Подробнее о социальных похоронах см. выше.