Первые шаги
Кого вызывать, если человек умер дома?
Скорую помощь по номеру 103 или 112; врач констатирует смерть. При внезапной смерти или неясных обстоятельствах приезжает полиция (102). После этого звоните агенту: он организует перевозку и документы.
Обязательно ли везти тело в морг?
Как правило, да: там оформляют медицинское свидетельство и готовят тело к прощанию. Если смерть произошла вне больницы, место определяет полиция или врач.
Сколько времени есть на принятие решений?
Торопиться не нужно: прощание обычно проходит на второй–третий день, и семья успевает всё обдумать.
Деньги
Сколько стоят похороны в Нижнем Новгороде?
За погребение по пакетам просят от 49 500 до 94 000 рублей, за кремацию — от 23 900. Участок на городском кладбище выделяют бесплатно, могилу готовят по тарифу кладбища.
Положено ли пособие?
Да: в 2026 году выплата составляет 9 678,63 ₽, обратиться за ней можно в течение шести месяцев.
Можно ли получить бесплатные похороны?
Да, по гарантированному перечню услуг. Подробнее — на странице «Социальные похороны».
Нужно ли вносить предоплату?
Как правило, предоплата частичная, а остаток вносят по графику из договора.
Хотите обсудить вашу ситуацию?
Позвоните дежурному: он выслушает, подскажет порядок действий и при желании отправит агента.
Документы и оформление
Где зарегистрировать смерть?
В любом отделе ЗАГС или в МФЦ. Регистрация бесплатная.
Какие документы нужны?
Понадобятся медицинское свидетельство, паспорт умершего и паспорт заявителя. Если какого-то документа нет, скажите об этом сотруднику: вариант найдут.
Можно ли поручить оформление агенту?
Да, по доверенности. Но иногда нужно личное присутствие заявителя — агент подскажет заранее.
Организация
Можно ли заказать только отдельные услуги?
Да. Пакет не обязателен: можно заказать перевозку, катафалк, носильщиков или оформление документов.
Можно ли провести похороны в другом городе?
Да, организуем перевозку и документы; условия обсуждаются индивидуально.
Как выбрать надёжное агентство?
Пройдите чек-лист: договор со сметой, итоговая сумма заранее, агент без навязывания.